ბიზნესის მომმარაგებელი კომპანია

1. შესავალი

შპს „ყოჩაღები" (საიდენტიფიკაციო კოდი: 405287693, მისამართი: ვანის ქუჩა 4, თბილისი, 0119, საქართველო) პატივს სცემს თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვას. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა მონაცემებს ვაგროვებთ, რატომ ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ და როგორ ვიცავთ მათ.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგ პერსონალურ მონაცემებს:

სარეგისტრაციო მონაცემები: სახელი, გვარი, ელ. ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, მომხმარებლის სახელი, პაროლი (დაშიფრული)
ავტორიზაციის მონაცემები: Google ან Facebook ანგარიშიდან მიღებული პროფილის ინფორმაცია (სახელი, ელ. ფოსტა)
ორგანიზაციის მონაცემები: ორგანიზაციის სახელწოდება, საიდენტიფიკაციო კოდი, მისამართი, ტელეფონი, ელ. ფოსტა
შეკვეთის მონაცემები: მიტანის მისამართი, შეკვეთის დეტალები, კომენტარები
ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ავტორიზაციის დრო, ბრაუზერის ტიპი

3. მონაცემთა დამუშავების მიზანი

თქვენს მონაცემებს ვიყენებთ შემდეგი მიზნებისთვის:

ანგარიშის შექმნა და მართვა
შეკვეთების დამუშავება და მიწოდება
სატრანსპორტო ზედნადებების გაფორმება (rs.ge)
კომუნიკაცია შეკვეთების სტატუსთან დაკავშირებით
პლატფორმის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა
სტატისტიკური ანალიზი და სერვისის გაუმჯობესება

4. მონაცემთა გაზიარება მესამე მხარეებთან

თქვენი მონაცემები შეიძლება გაზიარებულ იქნას შემდეგ სერვისებთან:

შემოსავლების სამსახური (rs.ge): სატრანსპორტო ზედნადებების გაფორმებისთვის (მყიდველის მონაცემები, მძღოლის ინფორმაცია)
SendGrid: ელ. ფოსტის შეტყობინებების გასაგზავნად
Google / Facebook: ავტორიზაციისთვის (თუ იყენებთ OAuth-ს)
ImageKit.io: სურათების შესანახად და გადასამუშავებლად
Sentry: ტექნიკური შეცდომების მონიტორინგისთვის
Google Analytics / PostHog: ვებგვერდის ანალიტიკისთვის (მხოლოდ თქვენი თანხმობით)
Facebook Pixel: რეკლამის ეფექტურობის შეფასებისთვის (მხოლოდ თქვენი თანხმობით)

5. მონაცემთა შენახვის ვადა

ანგარიშის მონაცემები ინახება ანგარიშის არსებობის მანძილზე
შეკვეთის მონაცემები ინახება საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვადით (მინიმუმ 6 წელი საგადასახადო მიზნებისთვის)
ტექნიკური ჟურნალები (IP მისამართები, ავტორიზაციის ისტორია) ინახება არაუმეტეს 12 თვისა
ანალიტიკის მონაცემები ინახება შესაბამისი სერვისის პირობების მიხედვით

6. თქვენი უფლებები

პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონისა და GDPR-ის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

წვდომის უფლება: მოითხოვოთ თქვენს შესახებ შენახული მონაცემების ასლი
შესწორების უფლება: მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების გასწორება
წაშლის უფლება: მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა (კანონით გათვალისწინებული შეზღუდვების გათვალისწინებით)
თანხმობის გახმობის უფლება: ნებისმიერ დროს გააუქმოთ მონაცემთა დამუშავებაზე თანხმობა
პორტაბელურობის უფლება: მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების გადატანა სხვა სერვისში

ამ უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით: +995 557 148 787

7. ქუქი-ფაილები (Cookies)

ჩვენი ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს. დეტალური ინფორმაციისთვის გაეცანით ჩვენს ქუქი-ფაილების პოლიტიკას.

8. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად, მათ შორის: პაროლების დაშიფვრა (bcrypt), HTTPS პროტოკოლი, CSRF დაცვა და წვდომის კონტროლი.

9. საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის დაგვიკავშირდით:

შპს „ყოჩაღები"
მისამართი: ვანის ქუჩა 4, თბილისი, 0119
ტელეფონი: +995 557 148 787